Our Office
-
Finanskent, Istanbul - TURKEY
-
Tervuren / Brussels - BELGIUM
Müşteri deneyimi (CX), günümüzün rekabetçi iş dünyasında başarının anahtarıdır. GrowOn olarak, müşterilerinizin her temas noktasında mükemmel deneyimler yaşamasını sağlayan çözümler sunuyoruz. Dijital platformlardan fiziksel etkileşimlere kadar tüm müşteri yolculuğunu optimize ederek, marka sadakati ve müşteri memnuniyeti artırıyoruz.
Omnichannel Müşteri Yolculuğu Tasarımı
Gerçek Zamanlı Müşteri Geri Bildirim Analizi
Kişiselleştirilmiş İçerik ve Deneyim Platformları
Müşteri Davranış Analizi ve Tahmin Modelleri
Mobil ve Web Tabanlı CX Çözümleri
Günümüzde müşteriler, farklı kanallardan tutarlı ve kişiselleştirilmiş deneyimler bekliyor. Çoğu şirket, parçalanmış sistemler ve eski teknolojiler nedeniyle bu beklentileri karşılamakta zorlanıyor.
Solution:
Modern CX platformumuzla tüm müşteri temas noktalarını entegre ediyor, AI destekli analitik araçlarla müşteri davranışlarını anlıyor ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak müşteri memnuniyetini maksimize ediyoruz.
Challenge: İşletmeler, hızla değişen müşteri beklentilerine uyum sağlamakta ve tutarlı deneyimler sunmakta zorlanıyor.
Solution: CX çözümlerimizle müşteri memnuniyetinde %40 artış, müşteri sadakat oranlarında %35 iyileşme ve operasyonel verimlilikte %25 artış sağlayan sonuçlar elde ediyoruz.
CX, müşterilerin marka ile her etkileşiminde yaşadığı toplam deneyimdir. Bu, satın alma öncesinden sonrasına kadar tüm temas noktalarını kapsar.
Perakende, finans, sağlık, e-ticaret ve hizmet sektörü başta olmak üzere tüm sektörlere özelleştirilmiş CX çözümleri sunuyoruz.
Tüm kanalları (web, mobil, sosyal medya, mağaza) entegre ederek müşteri verilerini birleştiriyor ve tutarlı deneyimler sunuyoruz.
Genellikle 3-6 ay içinde müşteri memnuniyetinde iyileşme, 6-12 ay içinde ise ROI'da %150-300 artış görülmektedir.
İşletmenizi dijital dönüşümle bir adım öteye taşıyalım. Uzman ekibimiz, ihtiyaçlarınıza özel çözümler geliştirmek için sizlerle iş birliği yapmaya hazır. Projeleriniz hakkında konuşmak için bizimle iletişime geçin.
GrowOn – Your Trusted Technology Advisor.
Empowering businesses with next-generation digital solutions.
2025 © GrowOn. All rights reserved.